电话销售技巧-巧妙介绍致电目的方式

　　1. 第三方引介
　　
　　“我给您致电是因为我们都熟悉的黄志军先生介绍说您正在寻找降低波峰用电量的方法……”
　　
　　2. 直邮跟进
　　
　　“我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的公司介绍是否就是您感兴趣的内容……”
　　
　　3. 提及对方最近的活动
　　
　　“贵公司最近组织中层以上的经理参加的中欧工商管理学院的客户关系管理课程表明了……”
　　
　　4. 将您的产品与著名专家的论点联系起来
　　
　　“营销界的泰斗程演历院士认为目前的营销自动化软件需要解决数据格式本地化的问题。你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完全解决了……”
　　
　　站在给客户提供价值的角度设计对话  
　　
　　即使你的头衔是销售代表，你也应该用客户更容易感觉价值的称呼。比如，如果卖保险，称呼自己为财务顾问，如果你卖家具，称呼自己为室内设计顾问。在介绍公司和产品时也是一样。如果你是一家彩色打印机制造商，强调“我们帮助企业在更短的时间与更低的成本下印制高质量彩色目录”，而非简单地“我们生产X品牌彩色打印机。”
　　
　　如果你的产品或服务能解决一个业界知晓的现象，或带来业务上的突破，强调这个：我们新一代的手机XX型已经彻底解决了时间长了手机会发热的现象，而通话质量丝毫不受影响……”