没有规定次数。只要买了退货险,不管是什么原因的退货都可以享受赔偿,只针对退货部分,即退回去的运费进行定额赔偿。
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。
(1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
(2)买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费;
(3)如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
频繁退货运费险三个月更新一次,用户想要恢复被停用的运费险的话,需要在之后的网购当中减少退货的次数,退货率下降的话,恢复的可能性越大。满3个月后,系统将更新赔付记录,如果退货情况符合保险公司的承保标准,系统将重新开放退货运费险购买界面。
运费险不属于强制保险,而是商业险。对于买家而言,历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素中的任一项超出承包范围,保险公司均可对这笔交易关闭投保。整个过程均由系统操作,人工无法干预。